Niniejsze warunki określają zasady obsługi gwarancyjnej felg samochodowych oferowanych przez RIMREX. RIMREX prowadzi sprzedaż i dystrybucję felg oraz nie jest producentem felg objętych niniejszymi warunkami. Zakres gwarancji producenta może wynikać również z dokumentacji dołączonej do danego produktu.

Gwarancja obejmuje wady fizyczne produktu wynikające z przyczyn tkwiących w produkcie i ujawnione w okresie gwarancji podczas prawidłowego użytkowania zgodnego z przeznaczeniem, specyfikacją techniczną oraz zasadami prawidłowego montażu i eksploatacji.

Felgi aluminiowe odlewane aftermarketowe, w tym modele będące replikami wzorów stosowanych w pojazdach określonych marek, objęte są gwarancją na okres:

• 36 miesięcy – w przypadku zakupu dokonanego przez konsumenta.
• 12 miesięcy – w przypadku zakupu dokonanego przez klienta w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

Felgi kute oferowane w ramach RIMREX Custom Studio objęte są gwarancją na okres 36 miesięcy w przypadku zakupu konsumenckiego oraz 12 miesięcy w przypadku zakupu dokonanego w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

Powłoka lakiernicza felg objęta jest gwarancją przez okres 12 miesięcy, z zastrzeżeniem prawidłowego użytkowania, montażu, pielęgnacji oraz warunków określonych dla danego rodzaju wykończenia.

Gwarancja obejmuje wady materiałowe, produkcyjne i konstrukcyjne produktu, które powstały z przyczyn tkwiących w produkcie i ujawniły się podczas prawidłowego użytkowania.

W przypadku uznania zgłoszenia gwarancyjnego sposób usunięcia wady jest ustalany z uwzględnieniem charakteru wady oraz możliwości technicznych. Może obejmować w szczególności naprawę produktu albo wymianę produktu na wolny od wady.

Przed montażem opon należy sprawdzić każdą felgę pod kątem zgodności z zamówieniem, widocznych uszkodzeń oraz prawidłowego dopasowania do pojazdu.

• rozmiaru i parametrów felgi z zamówieniem i specyfikacją pojazdu,
• prawidłowego osadzenia felgi na piaście,
• zgodności otworu centralnego i rozstawu śrub,
• braku kolizji z układem hamulcowym, zawieszeniem, nadkolem lub innymi elementami pojazdu,
• możliwości prawidłowego zastosowania wymaganych elementów mocujących.

W przypadku stwierdzenia niezgodności, uszkodzenia lub jakichkolwiek wątpliwości dotyczących dopasowania felgi do pojazdu nie należy montować opony ani użytkować produktu. Należy skontaktować się z RIMREX przed rozpoczęciem montażu.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń ani wad powstałych wskutek przyczyn zewnętrznych, niewłaściwego użytkowania lub nieprawidłowego montażu, w szczególności:

• uderzenia w krawężnik, dziurę, nierówność drogi lub inną przeszkodę,
• kolizji, wypadku lub innego zdarzenia drogowego,
• przeciążenia pojazdu lub przekroczenia dopuszczalnych obciążeń felgi,
• używania felgi z parametrami niezgodnymi ze specyfikacją produktu lub pojazdu,
• nieprawidłowego montażu lub demontażu opony albo felgi,
• zastosowania niewłaściwych śrub, nakrętek, pierścieni centrujących lub innych elementów mocujących,
• użytkowania przy nieprawidłowym ciśnieniu w oponach lub w sposób niezgodny z przeznaczeniem produktu,
• nieautoryzowanych napraw, przeróbek, wiercenia, rozwiercania, spawania, prostowania lub innych ingerencji w konstrukcję felgi,
• uszkodzeń powłoki wynikających z niewłaściwej pielęgnacji, zastosowania agresywnych lub nieodpowiednich środków chemicznych,
• normalnego zużycia eksploatacyjnego oraz naturalnych zmian wyglądu wynikających z użytkowania,
• uszkodzeń powstałych wskutek działania substancji chemicznych, soli drogowej, środków do odmrażania dróg lub innych czynników środowiskowych, jeżeli ich powstanie pozostaje w związku z niewłaściwą pielęgnacją lub eksploatacją.

Felgi posiadające powierzchnię polerowaną, chromowaną, szczotkowaną, diamentowaną lub inne specjalne wykończenie wymagają stosowania środków pielęgnacyjnych przeznaczonych do danego rodzaju powierzchni.

Do pielęgnacji felg nie należy stosować agresywnych środków chemicznych ani preparatów, których producent nie dopuszcza do stosowania na danym rodzaju wykończenia.

Felgi oferowane przez RIMREX jako produkty aftermarketowe (NON-OEM), w tym modele określane jako repliki lub zamienniki wzorów stosowanych w pojazdach określonych marek, są produktami niezależnego rynku akcesoryjnego.

Nie są one oryginalnym wyposażeniem pojazdu i nie są produkowane, zatwierdzane, autoryzowane ani rekomendowane przez producentów pojazdów, których marki lub modele mogą być wskazane w opisie produktu.

Nazwy marek, producentów pojazdów oraz oznaczenia modeli pojazdów są używane wyłącznie w celu określenia kompatybilności, dopasowania lub przeznaczenia produktu i nie oznaczają jakiegokolwiek powiązania handlowego, autoryzacji, sponsoringu ani poparcia ze strony producenta pojazdu.

W przypadku stwierdzenia wady produktu kupujący powinien, w miarę możliwości, niezwłocznie zaprzestać użytkowania produktu, jeżeli dalsza eksploatacja mogłaby spowodować powiększenie uszkodzenia lub zagrożenie bezpieczeństwa.

W celu rozpatrzenia zgłoszenia może być wymagany dowód zakupu oraz informacje pozwalające na ocenę produktu i okoliczności powstania problemu, w szczególności fotografie produktu, opis wady, informacje dotyczące pojazdu, zastosowanych opon i sposobu użytkowania.

W uzasadnionych przypadkach RIMREX może zwrócić się o dostarczenie produktu w celu przeprowadzenia oględzin lub przekazania go do oceny producenta.

Udzielenie gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa dotyczących odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

Uprawnienia wynikające z gwarancji mają charakter dodatkowy względem uprawnień przysługujących konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.